滨州新闻网12月7日讯 11月25号，一位老大爷早早就来到了北海经济开发区支行门口，看着大爷着急慌张的样子，大堂经理马振星询问一番过后，了解到大爷遇到了困难。其老伴儿瘫痪20余年，社保卡里打进了一笔不小数目的钱，大娘的社保卡一直未激活，正犯愁这个钱怎么取出来。大堂经理马振星耐心的安抚老大爷，告诉他：“大爷，您先别急，针对您这种情况，我们农行可以为您解决难题，我们为您上门服务，去拍个照，您来代替大娘办理社保卡激活业务。”大爷听后，着急的脸上露出了笑容。“可太好了，我们农业银行竟然还有这种业务，可以为我们上门服务，太感谢你们了”。于是，大堂经理和工作人员开完晨会之后开车带着老大爷，老大爷指路来到了家里，为客户进行上门服务。为客户办理完业务之后，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的好评，宣传了农行的优质服务。
