滨州新闻网2月28日讯 2月24日上午10点左右,农行无棣海丰支行的老客户陈先生照常来存钱,其笑着说到:“又要麻烦你帮我存下零钱。”柜面经理热情的接过其递进来的零钱说到:“不麻烦,这是我们应该做的。”说道着便开始为陈先生清点起零钱。
在每次办业务地交谈中了解到陈先生自己开了一家店做点生意,所以平日里会收到较多零钱,不定时的就会前来在钱。每一次存钱他都感受到农行无棣海丰支行真诚而热情的服务。同时在办业务的过程中他也了解到柜员平日整理零钱的规律,为了减少柜员的工作量,他都会在家事先将相同的票面的零钱每一百张捆成一捆以方便我们清点。
陈先生有一定的理财意识,但由于平常生意需要其对资金的灵活性要求比较高,柜面经理建议陈先生开通了农行的掌上银行,同时推荐其在掌银上购买理财产品一时时付。既能帮陈先生理了财,同时也能满足其对资金灵活性的需求。
就这样一次次真诚而热情的服务,温暖着每一个前来办业务的客户;存零钱无小事的工作态度,为农行赢得了一个个忠实的客户。