为在五一假期内保障广大城乡居民金融需求,中国农业银行无棣县支行营业部提前做好规划,积极应对,多措并举保障假期期间业务办理“不停工”,用自己的实际行动诠释劳动之美。
随着时代的发展,网络技术的普及,为适应新形势、更好地满足广大群众的金融需求,中国农业银行新增了许多业务可以在网上银行完成,由于部分群众操作不熟练,自主办理无法完成,需要工作人员引导协助办理。
五一当天中午,陈先生跑到无棣县支行营业部大厅,焦急的问道:“今天趁假期优惠着急用钱买车,需要大额转账,该在哪里办?”在大堂坚守岗位的客户经理张晶在了解到陈先生的情况后,立即带他去了超级柜台签约了网上银行,耐心向客户进行风险提示,并指导如何在手机银行上转账。陈先生在完成业务后一再向五一期间不停工的农行员工道谢,“平时一直在外地打工,也没时间,这次趁着假期有优惠来买车,结果好多家银行都不开门,幸亏有你们在继续营业,不然今天算是麻烦了”。
假期期间,服务不停。农行无棣县支行营业部,在假期里,以解决客户“急愁难盼”问题为宗旨,力争更佳,让金融服务有温度,有速度,有尺度。